引言：企业数字化转型，不是一场靠碰运气取胜的游戏，但是需要在诸多不确定中做出判断。企业数字化转型，不是PPT上的理论剖析，但是需要明确概念、制定方案。

　　今天，数字化不再是选择题，而必答题。只是，很多企业还在犹疑：为何今天必须要行动了？行动之时如何找准最佳契入点，才能事半功倍？数字化将带来怎样的未来？

　　审时度势：在今天

　　早在5、6年前，一些国际大厂商就提出过数字化重塑之类的概念。但是那时候多数服务商更多是为了突出IT技术的实力，数字化在那时候最大的魅力之一就是对新兴技术的解读和运用。在很长一段时间里，数字化也被作为技术先进的象征。

到了近两年，数字化频繁地与行业应用进行关联、与商业模式同时出现。也就是到今天，数字化不再作为一个技术先进的象征，而是商业的未来。

　　近两年，无论从政府层面，还是各行业、各企业都在纷纷提数字化转型。

　　首先，我们必须要明确数字经济、数字化转型都不是个新概念，也不是个手段。从2015年政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，到今年的政府工作报告中、再次强调“互联网+”，可以说这几年从政策层面一直都在致力于推动各行业的转型。这个转型结果就是企业的数字化、中国的数字经济。“互联网+”是一直以来的手段。

　　其次，我们必须承认技术的成熟也是数字化能够被提上战略层的重要原因。移动互联网、大数据、云计算，以及在前面三大技术基础上催生进化的人工智能、物联网和区块链等六大技术逐渐走向应用，也让更多的商业场景成为可能。

　　同时，这些技术以一种“侵入性”的态势在变革着这个时代的商业。我们已经看到我们的商业场景已经发生了巨大变化，比如产品、服务、货币的数字化、交易的平台化、金融的泛在化，还有支付结算、票据、合约的电子化等等。面对着这些不约而至的变化，企业已经无法做到只是等待了。

　　再次，中国企业信息化的发展已经过了IT技术储备阶段，而是进入了更加复杂商业场景构建的阶段。如今企业的IT选型不再是某一个部门的事情，而是整个公司的大事。所需要购买也不再是某一系统、某一设备、某一方案，而是综合型的服务。比如需要以交易场景为核心，实现业务、金融和IT一体化的服务；需要多种形态融合的服务，比如不同云服务、不同厂商的服务等；需要通过服务商的帮助构建自己的生态等等。

　　目前，整个企业IT产业都在变革，转向服务产业。企业IT产品和服务提供商也在积极向企业服务提供商转型。同时，我们也看到很多新创的数字化企业服务提供商不同涌现，这个产业焕发着从未有过的激情和活力。

　　精心谋划：在云上

　　当前业界一直在提的数字化，更多地是变革性的，而不是多年前就已经出现的“反应型数字化”。如今我们提的数字化转型有着明确的目标，和鲜明的特征。

　　数字化所带来的不仅是技术的变革，更是一个全新的商业范式——数字化商业。在这个商业范式里，会出现很多新模式，诸如客户导向、员工能动、全球资源、数据驱动哦、智能运营、实时企业等。

　　同时，基于新一代互联网技术带来的关键能力，今天，我们已经可以实现企业之间的连接、企业和最终消费者的连接、和员工及社群的连接、和每一件生产设备与经营资产的连接，和每一个产品与商品的连接可以完全实现。在连接的基础上，我们可以做协同。供应链协同也好，团队工作协同也好，用户和伙伴参与企业产品创新也好，金融机构基于业务场景和数据对企业的金融服务也好，都可以实现。在连接和协同的基础上，就可以推进实现“共享”，进而走向“信任”。

　　如此诱人的可实现的商业未来，企业也还需谋定而动、方能笃行致远：因为这是一件伤筋动骨的事情。

　　首先要明确数字化的目标。用友公司作为综合企业服务提供商聚焦企业服务领域30年，经过多年对企业领域的了解和探索，在2017年也做了企业数字化转型的调研，最终明确企业进行数字化转型的三大目标，即实现数字化经营、数据化金融和智能化运营。

　　更加具体地来看即实现七个层面的变革，即：云架构支撑。包括IT、终端、研发和设备的云化；共享型服务。包括财务、采购、人力和IT等多维度的共享；智能化运营。今天，人工智能等技术正在改变企业的运营，主要交互方式、营销、生产模式、分析和预测层面进行变革；平台型组织。从组织发展、文化、协同、之时驱动等维度激活员工、赋能组织；数字化业务。业务的各个层面，如营销、渠道、采购、工厂运营等实现数字化；数据化金融。从供应链金融、电子支付等各环节实现金融数据化，成就金融企业；数字化生态。即产业生态数字化，以区域政府、产业龙头、平台组织等为主导的产业生态平台建设，依托区域经济圈、产业互联网、工业互联网等生态云平台，融合API经济、共享经济、网络协同经济的全新商业模式的社会化商业生态，形成全产业、大区域乃至全球全社会资源共享、组织协同、生态融合的数字化新商业形态。

　　明确了目标和切入点，就需要找到方法。从去年起，各地政府开始制定企业上云政策。工信部也积极鼓励企业开展数字化改造、并制定企业上云的政策措施和操作指南，以加快信息系统向云平台的迁移步伐。

　　今天，上云已经成为企业走向数字化的必经途径。用友董事长兼CEO王文京指出，未来的企业只有两种：要么是新生代企业，要么是数字化重生的企业。新生代企业就是一开始就按照数字化、或者说互联网化、云化的模式建立和运营的企业，数字化重生的企业就是通过数字化转型实现自我进化，创变发展的企业。通过上云，实现数字化转型（互联网化转型）一定是所有不属于新生代企业的必由之路。

　　用友云在2017年4月19日全新发布并上线运营，自那时起，其目标即是助力企业上云、实现数字化转型。

　　超前布局：在行动

　　我们看到全球和中国的优秀企业现在都进入到产品创新为先的阶段，最领先的企业在产品创新的基础上又进入到了客户运营的新发展阶段。今天，所有的企业走向数字化的过程中，其核心要关注的也是产品创新和客户运营。

　　当然，数字化的成功并不是某一个阶段的目标，而是一个长期的过程。目前，已经有很多的企业提前布局、开始行动，并且收获了阶段性的成果。

　　2016年8月中信集团发布互联网+转型战略，以开发与共享的理念，借助云计算、大数据、物联网等先进技术，构建由集团、子公司与客户“共创共建共生共赢”多样的产业生态圈；借助中信集团的大平台，通过传统优势的资本运作能力、品牌能力、科技创新能力，同时借助外部资源，把用户聚起来，搭建中信特色的产业互联网。

　　ITSSC落地互联网+转型战略为了落地集团“互联网+”转型战略，中信云应运而生。中信云涵盖IaaS、PaaS、SaaS三层服务，部署了云计算、物联网、大数据、人工智能、区块链等前沿信息技术、产品和服务。目前已引入阿里云、微软云、腾讯云、用友云、金山云等40余家国内技术领先的生态合作伙伴，提供140余项IT相关服务，已经为集团下属100多家子公司提供了涵盖：仓储物流、仓单信用、智能制造、智能建造、云党建、互联网采购、中信联盟会员身份认证等全方位的数字化解决方案及服务。

鞍钢集团作为特大型铁联合企业，多元化、层次子企业众多，其生产经营对货物、工程、服务的采购需求种类繁多、差异尽显，相应采购单位分布在全集团各单位，大小不一、数量众多。

　　2018 年，鞍钢集团客商共享平台上线，实现了鞍钢股份原燃料采购中心和设备资材全部合格供货商的资格认证结果在平台实现全集团共享，涵盖集团生产运营所需的货物、工程服务采购供应商和财共享系统全部销售客户 ，实现了集团统一的境内外供应商、国客户企业型和以及非等共计 实现了集团统一的境内外供应商、国客户企业型和以及非等共计12 个标准和业务流程，确立了货物、工程服务采购供应商分类标准，设置可差异选用的供应商分级标准和业务 流程 、供应商资格认证标准和业务。

　　鞍钢集团客商共享平台，已成为鞍钢集团供应商信息共享、业务协作数据分析的综合服平台。通过供应商信息的数据化、数据的结构化和结果的平台化，实现供应商全生命周期的管理和运作，实现供应商信息共享和管理的系统化、完整化、信息化，为提高采购工作水平提供了强力支撑。

　　我们看到上面两家企业的转型切入点不同，但是都带来了变革性的突破。

　　今天，数字化已经在眼前，上云已经成为必选项，企业需要相时而动、及锋而试。用友云致力于以提供综合型企业服务、构建产业生态平台，推动企业、产业走向数字化。

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