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苏州用友软件——T6 成就宏祥幸福企业

发布时间：2013-10-23 13:11:20 浏览次数：948

宏祥是中国成长型企业的缩影。这类企业在步入快速发展的上升通道过程中，普遍遭遇管理瓶颈。库存积压、营业成本上升、核心竟争力降低、企业越来越难驾驭，而管理软件以信息技术来推动企业管理，从“规范流程”的角度提高企业对市场的响应速度，无疑是帮助企业突破瓶颈的良方。

——引子

仙桃宏祥无纺布有限公司信息化之路

雨后春笋般的发展

    翻开中国地图，寻寻觅觅方可发现的仙桃市彭场镇，只是中国内陆江汉平原深处一个并不起眼的建制镇。这里不靠大江大海，没有铁路机场；虽然出产粮食棉花，但缺少可供其他工业门类利用的资源；当然，也不曾被赋予开发区之类的种种特殊优惠。然而，一个经济发展奇迹——无纺布集群,却在这里横空出世。据统计，彭场现有无纺布企业100多家，从业人员逾两万，年出口销售额20亿元，占中国同类产品出口销售额的60%。经国家有关部门确认，彭场是中国境内目前最大的无纺布制品集群。

    以一个产品为纽带，凝聚、裂变、扎堆，在方圆几公里的土地上，形成一个面料、制品、配套产品相衔接的产业集群，产生可观的效益，仙桃市宏祥无纺布有限责任公司（以下简称宏祥）无疑是这个行业的领头羊，公司成立于1995年，经过15年的发展，公司从一个不知名的小企业壮大为一个年产值近2亿元，拥有1000多员工的行业之星，目前宏祥下设一个布厂，一个新厂区和一个老厂区，还有为自己员工兴建的宏祥小区。做为行业的佼佼者，公司的主要市场大多数外销，集中在北美、欧洲、东南亚台湾等地。公司主要生产和销售无纺布口罩、防护服、手套、隔离衣、手术服、靴套等等医疗卫生防护品。公司的产业链完整，发展速度很快。

发展的瓶颈

    首先我们得介绍宏祥的两位关键人物，董事长金涛先生（以下简称金总）和ERP选型组长张慧女士（财务经理，以下简称张经理）

    金总毕业于吉林工大，是个精明的年轻人。几年前，他辞去武汉的公职，回家乡接替父亲，以每年销售额递增2000万元的速度，将企业不断做大做强。现在，金总已拥有占地几百亩的三大片外观新潮的厂房。与镇上那些多少带有土味的父辈企业主相比，金总是一个另类，他有知识，视野开阔，善于同外商打交道。近来，发生在他身边的一些事情，令他深思：有的企业以低价争夺市场，忽视了产品本身的质量；有的企业以不变的产品应对国际市场，对可能面临的市场变化浑然不知…… 由此，金总了解到，同是国外市场，欧洲国家欢迎无纺布制品单件包装，美国市场则容许多件包装；欧洲国家与美国，产品标准更是差异多多。他意识到，自己经办的企业，只是感受这些差异还不够，还要针对不同的市场需求，不断推出适销对路的产品，方法是找到了，可是实施的过程中却存在了很多问题，以前企业规模小，金总对企业的情况可以说是了如指掌，但是随着企业的急速发展，业务规模不断扩大，现在要想了解一下企业的经营状况，要提前几天给各位主管通知，并且各种数据的准确性也大大的降低，给企业的经营决策带来了难题，这时，金总意识到，一个拥有1000多人，年产值近二亿的企业靠人的两只手来管理是远远不够的，企业急需一种科学的管理模式来替代，因此ERP这个词汇出现在金总的头脑中…

    09年初，荆州优杰公司(新浪微博)在仙桃做常规的销售拜访，找到了这个仙桃有名的无纺布公司，通过和金总的接触沟通，金总对用友的产品充满了期待，并专门指定了财务经理张慧做项目负责人，张经理从事无纺布行业十多年，是一位干练爽快的女士，一开始沟通就步入正题，张经理说从2007年开始，公司发展急剧上升，业务增长迅速，原来公司生产所用的无纺布都是外购，现在公司建起了自己的无纺布厂，从原材料到成品，公司都可以自己生产，因此各方各面的问题来了，并且无纺布厂，新的无纺布加工厂，老的无纺布加工厂各居一地，这给管理上带来了很大的麻烦，如果在生产旺季，每天的种出入库单据有好几百张，天天晚上都得加班加点的进行汇总录入。各种单据的流转，各个部门的协调，老板以经常会找她要各种经营数据，总知每天都有忙不完的事，工作的效率非常的低。生产规模扩大后生产的节奏如何掌控在管理者手中，财务往来财如何明晰，人员如何科学的管理，企业如何能走得更高更远。一个个问题摆在了我们面前。

    面对种种问题，通过我们产品演示和不断的深入沟通，2009年10月宏祥与用友正式携手联姻。

脱胎换骨的痛苦

    2009年11月实施人员入驻宏祥，对宏祥的业务进行调研后，突然发现之前对宏祥实施管理软件的设想不那么乐观了。宏祥的管理基础薄弱，员工有1000多人，三个厂房，物料品种繁多，产品基本上全是非标产品，而在这样规模的企业里，所有的单据都是由财务人员通过EXCEL进行统计，仓库车间全部是手工管理，并且其生产管理人员管理意识薄弱。

    鉴于宏祥的物料数目繁多，管理混乱，库存不明晰，开始着手物料的编码工作和大量原始数据的整理。在其中出现了一个小插曲，那就是如何把这些数目繁多物料做入我们的系统中，无纺布行业有定制性生产的特点，主要反映在颜色上。对于每次生产的布料的颜色，需要根据客户提供的样品进行打样操作（交供应商，确认染料母粒的配方）；同时具有多样化的自然特性：如布料有颜色、克重、门幅宽度、卷长（每卷产品的长度）、标重等，且又有多种可用于计量的单位：重量（公斤）、米、平方米、码、刀平方码等。

    经过一段时间研究切磋，通过双方项目组的讨论，终于做出了一种科学的编码方案，达到了通过编码可以区分颜色、克重、门幅宽度、卷长（每卷产品的长度）、标重等特殊的产口标识。

思想的冲击

    对于这样一个家族式企业，固有的生产模式已成为深入人心的想当然的事情，突然面对这样的变革，不亚于一次思想上的冲击。于是有困惑的，不解的，怀疑的，抵触的，管理软件的到来突然打破了平静的生活，犹如一粒石子在平静的湖面上激起层层涟漪。拥有上千员工的宏祥，这时就象一锅沸水，而种种消极的声音却是来自中层管理干部身上，部门之间不配合，对于管理软件的实施推诿没有时间，工作进展得缓慢而艰难。

    年底正值无纺布行业的旺季，以前习惯于手工提交单据的管理人出现了怨声，用他们的话说，白天要上机，晚上也要上机（白天要用机器生产，晚上要用电脑录单据），此时，张经理艰难的顶住各方面的压力，虽然之前也听到过上ERP找死，不上ERP等死的传说，但一直坚信于自己判断力的她，相信会在目前的重重迷雾背后终会透出希望之光。做为企业的一把手，金总对于上ERP系统也有客观的认识，他说：“ERP是一个系统工程，不是三二天就能做好的，需要一个适应的过程，现在不是检验结果的时候，只有等用了一年两年的时间，大家熟悉了才会看到效果”，金总的话就像定心丸，大家在工作中少了一份浮燥，怨言也少多了。

管理软件彰显效果

    经过半年多的应用，T6管理软件的成效渐渐显露出来，企业三个厂区信息集中到一个平台上面，通过用友的远程接入管理，布厂和新厂区的业务工作每天都能及时的在总部这边反映出来，公司的销售部在武汉，每次订单都是通过电邮的方式传到公司总部，现在通过用友ERP系统，使订单与系统结合，形成了一个完整的系统，通过整合，公司的异地业务形成了一个平台，大大提高了工作效率和准确度。通过规范的出入库业务管控，现在公司的包装物，辅料的库存积压下降了30%，库存信息高度透明，当有异常状况发生时，"触一发而动全身"，公司各相关部门都能进行快速调整。

    应收账款一直以来都是企业头痛的问题，居高不下的应收账款会占用企业大量的流动资金，造成企业运营资金的紧张，影响企业正常运作，并且容易产生呆账、坏账，给企业带来不必要的损失，通过使用用友对客户信用的多口径控制，（包括信用额度和期限），并与信用预警单、应收款账龄分析、欠款分析等多角度分析，从而使公司的应收账款下降了25%。销售部的工作比以前积极主动了，所有的数据实时准确，客户能够按时提货，对公司的满意度也提高了。同时财务部门的工作效率也大大提高，报表生成比以前快了2天，每个月月结的时间也提前了3天，给老板提供数据所用的时间大大降低，准确性也大大的提高了。

    T6管理软件实施半年来，最初的种种怨言已渐渐平息，所有的生产在管理软件系统的管理下有条不紊的进行着。

    在宏祥管理软件的实施过程不但提高了企业的管理水平，同时提高了员工的整体素质和水平，在生产车间有位年近五十的库管，原来电脑开关机都不会，在管理软件实施过程中，学会了使用电脑，他风趣的说“现在回家都和老婆抢电脑打麻将了！”工作流畅带来工作效率的提高，员工们的积极性得到了调动，最初的不解、抵触的情绪都消失了。

    宏祥尝到了管理软件带来的甜头，企业的信息化管理渐渐走上正轨，用金总的话说，宏祥一个新的管理模式诞生了。

笔者后记

    宏祥从正式实施到物流系统、财务系统的上线，整整用了半年的时间。上线后项目整体运转正常，而且随着人才的培养、制度的完善，项目正在良性地朝着好的方向发展与完善。宏祥成了彭场无纺布行业远近闻名的管理软件成功实施的典型案例，也成为了彭场镇各无纺布企业参观的对象。

专家点评：

    中小企业的信息化的意识相对薄弱一些，当企业发展到一定的程度，成本居高不下，效益逐年下降，这时管理者就需要停下来来检查自己的企业的漏洞，从而发现众多管理的漏洞，信息化的营运而生，正是为这些企业准备的管理大餐，特别是在梳理流程、提高效率方面，对企业的帮助特别明显的。

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