新经济时代，全球化竞争日趋激烈，中国大企业纷纷选择转型寻求突破，“人力资源”不再仅是组织的资产，更是组织“软实力”的重要载体及体现，肩负着实现企业转型的重任。人力资源管理转型，正是为了应对大环境对集中管控、高效率、低成本运营的要求，借助信息化手段，实现对组织人力资源的规范化、流程化、精细化管理，通过管理创新提升组织竞争力。

近日，苏州。“大转型：从中国一流到世界一流”2012‘用友集团经营与管理创新年度峰会在苏州国际博览中心震撼开幕，逾3000位企业家与高管、专家与学者以及媒体代表到场，共同探讨中国企业在当前经济环境下的经营战略与转型创新之道，分享企业战略变革与转型升级的经验，帮助中国企业走上世界一流之路等核心议题。

作为此次盛会的重头戏，“人力资源管理转型，打造世界一流组织竞争力”人力资源管理分论坛成功举办。福建省三福百货有限公司总裁苏凯，原ESPRIT（中国）常务副总裁盛昊苏，中国长江三峡集团公司eHR主管张弛，用友公司助理总裁、eHR事业部总经理苏华、用友咨询服务事业部总裁、战略管控HR咨询首席专家周良文等嘉宾领导出席并演讲，三百位各界企业领导、人力资源管理者齐聚一堂，共谋新形势下人力资源管理转型模式及解决之道。

本次论坛围绕“人力资源管理转型，打造世界一流组织竞争力”这个主题，分享优秀企业的管理转型实践，万众期待之下迸发出新理念、新思路、新方法让场下人力资源管理从业者无不欢欣鼓舞。历时4个多小时的论坛，将不同行业、不同单位性质、不同岗位角色的听众凝聚在一起，共同思考人力资源管理转型的未来。

专题一：人才源动、全球智胜——人力资源管理转型关键点（用友公司助理总裁、eHR事业部总经理苏华）

中国改革开放30年以来，很多企业一直将注意力放在自身经营状况方面，包括效益、扩张、资产、库存、竞争等等，对人力资源管理关注度始终不够。 

用友公司助理总裁、eHR事业部总经理苏华指出，企业以利润最大化为目标，企业的利润是从人最基本最活跃的要素中造出来的。我们关注人力资源管理也就是关注企业最核心的问题。作为一名从业16年的资深HR首席专家，苏华认为，人力资源管理在整个企业发展和竞争中具有相当重要的地位，当下中国企业纷纷提出商业创新、流程优化、绩效提升，无一例外要倚赖人的进步与管理上的提升才能够实现。一流的人才与一流的管理，才能造就一流的组织。

苏华发表了《人才源动、全球智胜——人才资源管理转型关键点》的主题演讲，在业界率先提出“人力资源管理转型”的新理念。人力资源管理转型，突破传统的选育用考留五大环节自身瓶颈，建立全新互通的管理体系，在HR集团管控、绩效管理、人力资本度量、人才供应链体系四大方面搭建新的体系及模式。苏华强调，人力资源管理的地位已经提升到组织“软实力”的高度，“企业管理就是人力资源管理”，人力资源管理转型的成功，为中国企业实现大转型，从中国一流到世界一流保驾护航。

专题二：化“无形资产”为“有形成果”创造以策略为核心的组织（原Esprit（中国）常务副总裁 盛昊苏）

有分析认为，企业市值的75%以上源于传统财务指标无法捕捉的无形资产。从理论上讲，HR作为掌管无形资产的重要部门对于企业发展至关重要，但在现实中其地位有较大落差。在工业经济时代，人们常用财务管理中的三张表来衡量有形资产的价值，现在到了新知识经济时代，无形资产凸显出来。然而，如何衡量无形资产？无形资产的核心竞争力在哪里？很多企业还没有认识清楚。

原Esprit（中国）常务副总裁盛昊苏指出，当前管理和衡量无形资产要运用的是策略管理架构。企业执行策略的能力，是企业无形资产的核心竞争力。人力资源管理定位为业务部门的重要合作伙伴，人力资源管理转型打造组织的无形资产，以信息资本作为载体，整合组织资本、人力资本。战略协同是无形资产创造价值最重要的原则，人力资源管理的转型要紧紧围绕组织的战略转型，将人力资本的发挥率提升到支撑组织战略转型的高度并加以衡量。

专题三: 全员绩效的最佳实践（福建省三福百货有限公司总裁 苏凯）

目前国内很多企业都实行了绩效考核，但考核效果不佳，往往流于形式，没有真正起到绩效考核的作用。绩效管理是一个管理工具，是一个用人工具，需要深入到一线，深入到每一位员工，每一位老板。绩效管理中的指标也一定需要量化，一定需要突出重点。只有树立这样的企业文化，员工才能够实现自我管理，绩效管理才能够落地，企业的活力才能够被最大限度激发出来。

对此，福建省三福百货有限公司总裁苏凯认为，绩效管理从企业经营角度来看至关重要。他提出，企业最核心的问题是分配体系和分配机制的问题。“对于企业来讲，要提升管理水平首先要形成一个科学的、可持续的，相对稳定的评价体系。转型也好，发展也好，从战略到执行的保障，最好的工具就是通过绩效的层层传达，最终管理和影响、指导员工的行为。”

三福百货2009年开始启动为期五年的企业整体转型，从战略、业务模式、组织架构、流程体系各个角度重塑转型，2011年在快速成长下进行了品牌的转型升级。苏凯在《绩效管理——全员绩效的最佳管理实践》的演讲中强调，三福的转型能够持续推行，关键在于锁定了转型的核心问题：绩效管理。通过信息化手段，建立全员绩效管理体系，以管理员工的行为为目标，重点搭建基础的评价体系以及科学的分配体系。“绩效管理”是转型的指挥棒和有力工具，转型的策略及目标通过绩效管理体系层层分解到每一个员工，方能确保转型的目标能够得到一致的贯彻及实现。

专题四：深入理解信息系统，促进人力资源变革（中国长江三峡集团公司eHR主管 张弛）

在任何组织里面除了HR的数据以外，还会有业务的数据、财务的数据。所有的数据整合起来，才能用来为分析为决策服务。人力资源管理工作的数据，不只是要是数清楚人数，计算出工资，更主要的是要保证数据的灵活可用性，在组织转型时能够作为决策的依据。

中国长江三峡集团公司人力资源主管张弛强调企业人力资源管理中信息化的重要性，并提出在信息系统的转型中数据是支撑，标准是核心，在整个变化过程中，标准是隐含在背后最重要也是最容易被忽略的东西，如果没有统一的标准，数据再多也只是无用功。

在实现人力资源管理的过程中也要实现流程的规范化，这就要求信息系统的建设要始终读懂业务、支持业务，成就转型。只有这样，才能找到业务和系统之间的契合点，保证项目的顺利和成功。

最后，他提出，人力资源信息化绝对不仅仅是劳动工具的改变，更重要的是管理的变革，这才是通往现代企业之路。

专题五：集团人才供应链建设 缔造幸福平台（用友咨询服务事业部总裁、战略管控HR咨询首席专家周良文）

贯穿人力资源管理的所有职能是人才供给的问题，这一管理实践早已突破了传统的HR职能，也打破了HR职能的闭环，全新的人才供应链的呈现是对于这一概念最好的诠释。从选拔到培养到使用到储备到离任，是一个人才供应链的全生命周期，管理学讲求“用人达事”，用的是人，做出来的是事，最后衡量的是数据，是人才的软实力构造了组织的硬实力。

用友咨询服务事业部总裁、战略管控HR咨询首席专家周良文在演讲中提到，贯穿人力资源管理的所有职能是人才供给的问题，这一管理实践早已突破了传统的HR职能，也打破了HR职能的闭环，全新的人才供应链的呈现是对于这一概念最好的诠释。从选拔到培养到使用到储备到离任，是一个人才供应链的全生命周期，管理学讲求“用人达事”，用的是人，做出来的是事，最后衡量的是数据，是人才的软实力构造了组织的硬实力。战略是企业的本质到选择、定位、布局怎么样来构造核心价值链和整体的协同，对人才的配备和要求定会产生新的供应模式。

他提出六大步骤打造高效人才供应链，首先制定从战略规划到人力资源规划，其次理清人才标准，建立人才标准体系，第三步建立人才选拔体系，第四步是建立在绩效管理之上的用人体系，第五步构建企业人才激励体系，最后建立企业的育人体系。

关于用友eHR

用友eHR是中国人力资源管理软件第一品牌，长期持续致力于为各类企业、事业及政府机构提供全生命周期的人力资源管理解决方案与价值提升服务。用友eHR依托“人力资源管理转型，创造组织价值”的管理方法和最佳实践，为客户提供人力资源全产业链的产品和服务，覆盖人力资源整体规划、管理咨询、信息系统、实施服务、运维服务、管理培训、资讯服务等领域，成为为客户提供整体化解决方案的人力资源管理和信息化综合服务商。 

用友eHR服务覆盖全国32个省区1200余家大中型集团客户及其下属十万多家成员单位，用户数超过52万多人，并为香港、澳门、台湾、新加坡、马来西亚等亚太地区客户和部分欧美地区客户提供持续的服务。自2006年以来，已连续六年稳居中国人力资源管理软件市场占有率第一，连续四年获得“中国HRM软件市场年度成功企业”大奖。据CCID统计，2011年市场份额超越两家国际主流厂商之和。

用友eHR拥有国内最大的人力资源管理信息化服务专业团队，由1000多位咨询专家、应用专家、产品专家、研发人员、实施顾问、培训讲师、运维顾问等组成，分布在用友集团全国及海外100多家分子公司，提供全方位的贴身服务。