王文京：第一次最重要的决策一定是创业那一次，当时我们是2个人。原来在国家机关里当政府官员，决定要到中关村办一家科技企业，这是很大的一个改变。那个时候中国的改革开放已经从农村走到城市，改革氛围很浓烈，对我们内心有很大的吸引。而政策也鼓励专业人员到中关村这边来创办新模式的科技企业。

第二个比较重要的决策，应该说是我们从财务软件往整体的企业管理解决方案转型。我们感觉到，这是客户的需求，这是市场的发展。我们必须要这么做，如果不做没有未来。

我记得1996年左右，有一次到南方，到广东东莞出差，跟我当地的代理商去交谈。当地代理商跟我讲，原来我们的财务软件在东莞卖得很好，但是在东莞他们就出现了一个情况，财务软件越来越难卖，因为客户要的是ERP系统，要一个更全面的管理系统解决方案。光有财务不能解决生产，不能解决人力资源，不能解决供应链的问题，那不行，我当时听到这个消息很震惊。

尽管我们当时财务仍然很好，很挣钱，成长的很好，但我们觉得如果要有未来的话，就必须转。我们花了几年的时间，一直到2002年，我们实现了在中国ERP市场的第一，超越了SAP，成为了中国市场的第一。

我们回过来看，当时我们一块做财务软件的，有的就没有转，还有抱着财务软件发展，或者说有的也想转，但是没转成功。最后这几家企业今天都不见了，有的被我们收购了。

第三次是我们正在执行的，往云服务的转型。这个转型不是因为云计算提出后才有的。我们在几年前，就开始在移动在线服务上探索，在发展，当然云计算成为产业更大的浪潮之后，更坚定和加速了我们的转型。

这次转型表明，我们要从企业的解决方案向企业应用服务平台上转。通过云服务的方式，来为我们的政府和企业客户服务。这次是一个巨大的转型，而且这次转型不光是涉及到产品技术和产品结构体系，还涉及到商业模式、运营模式的改变，但是我们已经感受到，这是已经在发生的事实，所以必须要加紧转。

《21世纪》：在软件行业，在国内也好或者放眼全球来看，最大的挑战者谁，最值得学习的又是谁？

王文京：我的体会是，真的挑战不是来自对手，而是你自己。你是不是能够挑战自我，该去突破的时候能够去突破。
我觉得很多企业都值得用友来学习，无论之前的IBM，还是国内华为、联想等企业，还是现在这个互联网一代崛起的企业，像Google，Facebook，还有苹果，讨论最多的最热的是苹果，还有我们国内的百度、阿里巴巴、腾讯这样的公司，我们觉得很值得用友来学习，特别是现在互联网时代一批成功的企业，我觉得更值得我们在转型上来学习。

《21世纪》：20多年创业历程中间，你最大的感受是什么？

王文京：最大的感受，我觉得做企业还是挺有意义的，也挺有意思的。所谓挺有意义，其实做企业确实有很大的社会价值。它的社会价值体现在多个方面，一个就是你对客户、对产业，也包括对员工、对商业伙伴，也包括对投资者、对股东，也包括对你所在的社区。因为现在经济生活，在整个社会生活里面是一个基础的部分，经济社会的单元，它的细胞就是企业，能够成功地去创办和发展一家企业，对整个经济、对整个社会，我觉得都是很好的贡献，也是很好的参与。

做企业，有的时候你会觉得有一些挑战，会有一些压力，或者也会觉得有一些疲劳，但是我们感到有很大的社会价值，有很大的意义。就刚才我讲的商业本质问题，商业为什么历经几百年，现在仍然这么昌盛，因为从本质上来讲，企业用商业方式在做对社会有意义的事，这是第一点，也是我最重要的个人感受。

第二个感受，做企业也很有意思，这在于，你在做企业和发展企业的过程，你去拥有梦想，然后去追逐梦想，去实现梦想。有很多方面，自己可以去构想，按照这样一个构想，你可以去实践，然后去实现，我觉得这个过程很有意思。当然在这个过程里边，还有很多创造，无论是产品、服务方面还是别的方面，我觉得也是很有意思的。

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