据调查，我国中小企业数量超过4000万家，但中小企业中只有约40%能用计算机管理业务，运用计算机软件进行企业管理的甚至不到10%。与庞大的中小企业数量和经济快速发展的大趋势极不相称。落后的管理弊端频频出现在业务管理、企业节能等方面，影响了企业做大做强。如何利用信息化管理加快企业发展，让企业进入发展的快车道，江门海森机械的信息化之路或许能为徘徊中的中小企业带来一些启示。

广东省江门是珠江三角洲著名的侨乡，经济发达，中小企业和外贸加工型企业众多。江门市海森机械配件有限公司就是众多中小企业中一家具有代表性的企业。海森机械主要经营各国木工机械配件，如封边机、双端铣各机型适用的输送链块、输送胶轮、付支架轮、电子锯浮珠、万向轮、推台锯偏心轮、抛光布轮、四面刨压轮，以及各国木工机械使用的各种规格的橡胶制品、塑料制品等专用配件。

（仓库）

经过多年的积累和发展，海森机械具备了一定的实力和规模，生产经营的配件越来越多，客户也遍布全国各地，企业正在朝着更大更强的目标快速发展。但是作为私营企业的海森机械由于起步低、底子薄，长期以来还依靠传统的管理方式管理，主要是人工记帐，导致经常出现漏单、错单、重单等现象，订单经常不按时交货，“客户对这点很不满意，影响了市场的进一步开拓”，海森机械市场部一位负责人说道。同时，由于不能进行现代化信息和客户管理，客户对帐工作量大，而且不准确、报表均通过人工生成，光对账工作就耗费了大量的人力；生产加工单子无法监控和查询进度；生产车间领料得不到有效监管……不仅因此造成了很多不必要的浪费，而且还出现了很多管理上的漏洞。“这些问题已经严重影响了企业进一步发展，必须采取科学的管理，规划流程，让企业的关键管理环节依靠信息化而不是人工”，海森机械总经理姚总表示。

（生产车间）

海森机械经过多方考察和权衡，最后和信息化服务供应商畅捷通信息技术有限公司在江门的合作伙伴江门江阳公司达成了一致，由江阳对海森机械财务、销售、仓储、生产等管理环节进行信息化改造和提升。经过与海森机械充分沟通，江阳公司建议海森机械采用畅捷通T1-工贸宝（10用户）+远程通（2用户）管理软件，从接单到采购、仓管、生产和出纳，全部纳入信息化管理上来，生产根据订单下单，采购根据订单出料，出纳按照订单分摊费用，直到交货后订单跟踪、催款对账，全部实现了电子化，一目了然，责任清晰明确，建立一个完整紧密的管理流程。不但解决了门市与总公司之间数据不同步的问题，也可以随时掌握物料的去向、生产的进度和监控，极大的节省了时间，控制了物料的浪费，利润和效率都开始大幅提升。

同时，由于老板经常出差，以前只能通过电话对生产和经营进行遥控，导致情况不清晰，老板无法做出及时和明确的决断，影响了公司关键决策的做出和对市场的反应速度。采用信息化管理后，老板通过远程通可以随时随地监控整个生产和经营情况，高效科学的管理局面一下为海森机械打开了一个更广阔的发展空间。

 （海森机械总经理姚总）

“自从实现信息化管理后，公司库存下降了30%，生产周期减少了4-5天，订单交付率提高到了50%，管理成本却下降了10%，这些实实在在的变化让公司轻松的实现了迈入发展快车道的目标”，海森机械总经理姚总欣慰的表示，企业管理不能靠人，还是要靠先进、科学、人性化的管理系统。现在我的工作变得轻松了，出差也更放心，海森机械也将进入下一个全新的发展时期。

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